Os sistemas de pedidos online para restaurantes não são mais uma solução única para todos os tipos de clientes. Os restaurantes modernos, de cafés aconchegantes a restaurantes fast-food movimentados, exigem sistemas adaptados ao seu estilo operacional, fluxo de clientes e modelo de serviço. Abaixo estão os tipos de sistemas mais comuns usados pelos restaurantes atualmente, cada um oferecendo recursos e vantagens exclusivos:
Sistemas de pedidos tradicionais baseados em POS – Esses são sistemas baseados em hardware instalados no local, onde a equipe insere manualmente os pedidos dos clientes em um terminal de ponto de venda.
Vantagens: Oferece controle total, suporta fluxos de trabalho personalizados e integra-se ao inventário e ao faturamento.
Mais adequado para: restaurantes de serviço completo, restaurantes sofisticados e estabelecimentos com serviço de mesa.
Sistemas de pedidos de comida online – Esses sistemas permitem que os clientes façam pedidos diretamente pelo site do restaurante ou por meio de plataformas de pedidos on-line de terceiros.
Vantagens: Maior alcance, aumento nas vendas, redução de pedidos por telefone.
Mais adequado para: cozinhas em nuvem, restaurantes fast food e marcas de restaurantes casuais que buscam crescimento em entregas e retiradas.